FAQ
En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios, productos, envíos, garantías y más. Si no encuentras la información que buscas, no dudes en contactarnos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué servicios ofrecen?
Ofrecemos ventas, reparación y mantenimiento de dispositivos tecnólogícos en general. Desde cambios de pantallas, ventas de accesorios, soporte técnico especializado y mucho más.
¿Sus equipos tienen garantía?
Todos nuestras Laptops o PC cuentan con una garantía desde 3 Meses a 1 Año, asegurando su funcionamiento óptimo. Ofrecemos soporte técnico y atención personalizada para brindarte tranquilidad y respaldo en tu compra.
En nuestro taller de reparación respaldamos la calidad de nuestro trabajo. Todas las reparaciones realizadas incluyen garantía.
¿Cuánto tiempo tarda una reparación?
El tiempo varía según el servicio. Los cambios de pantalla suelen completarse en el mismo día, mientras que otras reparaciones pueden tardar entre 24 y 72 horas.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí, todas nuestras reparaciones incluyen garantía. (con ciertas restricciones) La duración varía según el servicio. Contáctanos para más detalles.
¿Ofrecen financiamiento para compras?
Sí, contamos con opciones de financiamiento. Consulta los requisitos y condiciones en nuestra tienda.
Descubre nuestras opciones de financiamiento personalizadas. Créditos, préstamos y soluciones financieras adaptadas a tus necesidades. ¡Solicita ahora!
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos múltiples métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas electrónicas como PayPal. Disfruta de una experiencia de compra fácil y segura.
Para fines de depósito o transferencia a través de los siguientes bancos:
Titular:
SANANGEL TECNOGALLERY SRL
RNC:
132277092
Cuentas de Ahorro:
Banco BHD (31397220016)
Asociación Popular APAP (1023415933)
Enviar baucher al WhatsApp
PayPal:
@tecnogallerysrl
Notificar al WhatsApp
¿Realizan envíos a domicilio?
Sí, ofrecemos servicio de delivery en algunas zonas solamente del centro de la ciudad. Contáctanos para verificar disponibilidad y costos.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi reparación o pedido?
Puedes contactarnos por WhatsApp o llamarnos para conocer el estado de tu servicio o compra.
¿Dónde están ubicados?
Nuestra tienda está ubicada en La Avenida Monseñor Panal, Centro Ciudad. La Vega, República Dominicana. También puedes ver nuestra ubicación en Google Maps o Waze.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por WhatsApp, Instagram (@tecnogallerysrl.do) o llamarnos al 📞 (809) 277-2845.
¿Reparan dispositivos de todas las marcas?
Nos especializamos en dispositivos Apple y otras marcas reconocidas. Contáctanos para verificar la disponibilidad de repuestos y servicios.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes escribirnos por WhatsApp, o por ventas@tecnogallerysrl.com.do o visitar nuestra tienda para recibir una evaluación gratuita.
¿Ofrecen factura con comprobante fiscal?
Sí, proporcionamos facturas con comprobantes fiscales para todas nuestros productos y servicios. Solo asegúrate de solicitarlo Antes de emitir la factura. Luego de emitida no se puede cambiar la misma.
¿Puedo solicitar una cotización antes de reparar?
Sí, realizamos diagnósticos básicos gratuitos y te ofrecemos una cotización clara antes de realizar cualquier reparación. Los avanzados tienen un costo por diagnóstico.
¿Reparan Laptops?
Sí, en nuestro taller reparamos todo tipo de laptops, independientemente de la marca o modelo. Contamos con técnicos capacitados para diagnosticar y resolver cualquier problema. Ofrecemos venta de todas las piezas necesarias, garantizando que encuentres los repuestos adecuados para tu laptop. Si necesitas un reemplazo de componentes o una reparación, no dudes en contactarnos.
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